Facturation électronique
Soumettre vos factures électroniquement via ElFatoora — le système de facturation électronique tunisien. Supporte les prestataires DigiGo et TTN. Génère le format TEIF XML.
La facturation électronique (e-facturation) est le processus de soumission des factures directement au système fiscal tunisien ElFatoora géré par l'administration fiscale (DGI). Finora prend en charge ce processus de bout en bout.
Qu'est-ce que ElFatoora ?
ElFatoora est le système national de facturation électronique mis en place par l'administration fiscale tunisienne. Il permet :
- La transmission en temps réel des factures à la DGI
- La validation fiscale des documents
- La traçabilité complète des transactions commerciales
- La réduction des fraudes fiscales
La facturation électronique devient progressivement obligatoire en Tunisie selon un calendrier de déploiement par secteur et chiffre d'affaires. Consultez la DGI pour connaître les obligations applicables à votre entreprise.
Prestataires supportés
Finora supporte deux prestataires agréés pour la transmission à ElFatoora :
| Prestataire | Description |
|---|---|
| DigiGo | Prestataire de services de facturation électronique agréé en Tunisie |
| TTN (Tunisia Telecom Network) | Opérateur télécom proposant des services e-facturation |
Format TEIF XML
Les factures sont transmises au format TEIF (Tunisian Electronic Invoice Format), un format XML standardisé défini par l'administration fiscale tunisienne. Finora génère ce fichier XML automatiquement à partir des données de votre facture.
Vous pouvez télécharger le fichier TEIF XML de n'importe quelle facture depuis sa page de détail, pour archivage ou transmission manuelle si nécessaire.
Configuration
Avant de pouvoir soumettre des factures, configurez votre prestataire e-facturation :
Accéder aux paramètres e-facturation
Allez dans Paramètres → E-facturation.
Choisir votre prestataire
Sélectionnez DigiGo ou TTN selon votre contrat de prestataire de services e-facturation.
Renseigner vos identifiants
Saisissez les informations fournies par votre prestataire :
- URL de l'API (endpoint de soumission)
- Identifiant client (client ID)
- Clé secrète (client secret ou token)
Ces informations vous sont fournies lors de votre inscription auprès du prestataire.
Tester la connexion
Cliquez sur Tester la connexion pour vérifier que Finora peut communiquer avec le prestataire. Un message de confirmation s'affiche en cas de succès.
Si le test échoue, vérifiez vos identifiants et l'URL de l'API. Contactez votre prestataire si le problème persiste.
Configurer le mode
- Mode test : les factures sont soumises en mode sandbox (aucun effet fiscal). Utilisez ce mode pour valider votre configuration.
- Mode production : les factures sont soumises officiellement à la DGI.
Assurez-vous de passer en mode production uniquement lorsque votre configuration est validée. Une facture soumise en production a une valeur fiscale officielle.
Soumettre une facture à ElFatoora
Finaliser la facture
La facture doit être dans le statut FINALIZED (ou SIGNED si une signature électronique est requise par votre configuration).
Lancer la soumission
Depuis la page de détail de la facture, cliquez sur Soumettre à ElFatoora.
Finora :
- Génère le fichier TEIF XML à partir des données de la facture
- Signe le document si requis
- Transmet le fichier à votre prestataire (DigiGo ou TTN)
- Met la facture au statut PENDING (en attente de réponse)
Attendre la réponse
Finora interroge automatiquement le statut de la soumission. La réponse arrive généralement en quelques minutes.
- Acceptée : la facture passe au statut VALIDATED. Un identifiant fiscal unique (UUID ElFatoora) est enregistré sur la facture.
- Rejetée : la facture passe au statut REJECTED. Le message d'erreur de la DGI est affiché dans le panneau de détail.
Gérer les rejets
En cas de rejet par ElFatoora :
- Consultez le message d'erreur affiché sur la facture (panneau "E-facturation")
- Identifiez la cause du rejet :
- Matricule fiscal du client invalide ou manquant
- Format de données incorrect
- Données fiscales incohérentes (TVA, totaux)
- Corrigez les données concernées
- Resoumettre la facture depuis le bouton dédié
Les rejets courants sont liés au matricule fiscal du client. Assurez-vous que le matricule fiscal est renseigné et valide sur la fiche de chaque client assujetti à la TVA.
Identifiant ElFatoora (UUID)
Chaque facture acceptée par ElFatoora reçoit un identifiant unique (UUID) attribué par le système. Cet identifiant :
- S'affiche sur le PDF de la facture (QR code et numéro de référence)
- Permet à votre client de vérifier l'authenticité de la facture sur le portail ElFatoora
- Est stocké sur la facture dans Finora
Télécharger le fichier TEIF XML
Pour obtenir le fichier XML d'une facture :
- Ouvrez la facture
- Dans les actions, cliquez sur Télécharger TEIF XML
- Le fichier XML conforme au standard ElFatoora est téléchargé
Ce fichier est utile pour l'archivage légal ou en cas de besoin de resoumettre manuellement via le portail ElFatoora.
Suivi des soumissions
Retrouvez l'historique complet des soumissions e-facturation dans Paramètres → E-facturation → Historique des soumissions. Vous pouvez y filtrer par statut (acceptée, rejetée, en attente) et par période.
Dupliquer et partager
Dupliquer une facture existante pour en créer une similaire rapidement, et partager une facture via un lien public sécurisé pour que votre client puisse la consulter sans compte Finora.
Exporter les factures
Exporter vos factures en CSV, XLSX ou PDF depuis Finora — avec des filtres par date, statut et client pour des exports ciblés.